INTRODUCCION A PLAN DE NEGOCIOS
1 INTRODUCCIÓN A ESTRATEGÍA DE NEGOCIOS
Objetivos
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Identificación y definición de áreas para construir la estructura
organizacional de La Galería Colombiana de Diseño y sus nuevos mecanismos de
comercialización mediante medios digitales.
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Determinar cuáles son los criterios fundamentales
para segmentar la organización según sus actividades. Determinar de formar
clara la división entre el concepto de “La Lonchera” y la “GCD” y sus nuevos
medios digitales.
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Diseñar la jerarquía y priorizar
responsabilidades en la organización.
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Definir las responsabilidades a delegar a cada
integrante de la organización de manera que convenga teniendo en cuenta
criterios de capacidad, conocimiento, eficiencia y experiencia para cada
cargo.
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Identificar las responsabilidades del personal
asignado para nuevos cargos. Ejm: community manager
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Identificar instrumentos de capacitación que
permitan ejecutar con éxito la creación de nuevos medios en línea.
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Establecer límites y mecanismos de rendición de
cuentas para cada cargo y entidad de la GCD.
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Objetivo1: Elaboración de un plan estratégico que involucre
los Objetivos de La Galería Colombiana de Diseño
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Definir cuáles son los recursos y competencias
clave para generar y sostener ventajas competitivas.
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Establecer los objetivos en términos de
crecimiento y productividad. Establecer los procesos para alcanzar la
formación de la flotilla de tiendas móviles y del establecimiento de la sede
fija de la Galería Colombiana de Diseño.
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Concretar cuál es la propuesta de valor para los
consumidores señalando los atributos de los servicios y productos ofrecidos
por la Galería. Es recomendable aclarar que “La Lonchera” forma parte de la
oferta de valor de la Galería.
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Determinar cuáles son los procesos que van a soportar
la propuesta de valor teniendo una visión de gestión operativa, gestión
comercial e innovación.
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Definir el papel de cada área de la organización
dentro del plan estratégico teniendo en cuenta la jerarquía diseñada y un cronograma de realización.
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Objetivo 2:
Integración y formación de Alianzas Estratégicas con otros Actores de
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Identificación de posibles aliados estratégicos.
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Definir criterios para identificar aliados dentro
de la cadena de valor. Un aliado estratégico puede contribuir a darle
sostenibilidad a las actividades que la Galería quiera realizar y a
potencializar y fomentar el desarrollo de proyectos importantes como “La
Lonchera” y la comercialización de productos y servicios.
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Identificar y asistir a eventos y ferias
culturales dedicadas o relacionadas con el diseño grafico y actores del
género creativo que maneja la Galería y los sectores que representan los
consumidores de este servicio.
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Construcción de base de datos de los aliados que
se van identificando en el tiempo, para tener un seguimiento.
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Generar alianzas estratégicas.
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Definir los pros y los contras de generar las
alianzas con otros actores del sector corporativo y de la cadena de valor.
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Determinar los beneficios que se buscan obtener y
que se pueden generar a la contraparte a partir de la consolidación de
alianzas.
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Establecer procesos de formalización de alianzas.
Determinar una herramienta que permita garantizar la consecución de los objetivos
definidos en la alianza.
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Comenzar a formar las alianzas.
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Objetivo 3:
Obtener Capacidad Comercial
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Estructurar un área comercial orientada a la comercialización de la
Galería Colombiana de Diseño y de lo que ofrece.
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Identificar los objetivos de comercialización de
los servicios y productos (corto, mediano y largo plazo). Es importante que
la definición de estos objetivos sea clara respecto a lo que busca la Galería
y evite la confusión que existe actualmente entre el concepto de “La Lonchera”
y de la Galería en su nueva etapa “digital”.
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Identificar las capacidades comerciales de la organización,
señalando las herramientas con las que cuenta actualmente para su promoción y
las que necesita para cumplir con sus objetivos.
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Definir la necesidad de vincular o capacitar una
persona para que tenga amplios conocimientos en la comercialización de los
servicios y productos, en términos de gestión, negociación, realización de un
plan de marketing y temas afines.
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Obtener los recursos tangibles, intangibles y humanos para la
consecución de dichos objetivos.
NOTA: investigación de aspectos legales como factor importante
futuro dentro de la consecución de dichos objetivos.
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Objetivo 4:
Optimizar procesos de Selección (alianzas personales)
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Identificación y selección del nuevo staff que optimice “digitalmente” La Galería
Colombiana de Diseño.
ESQUEMA BÁSICO DE STAFF CONFORMADO POR:
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Programador
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Director de contenidos
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Director(es) Comercial(es)
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Locutores (considerando como opción
factible la creación de una estación de radio online como ideal dentro de la
creación e implementación de medio en línea)
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Identificar las necesidades de selección tanto a
nivel económico (buscar patrocinios para nuevo staff) y construir aquel equipo
como opciones para satisfacer dichas necesidades y no incremento como carga de
empleados “extras”.
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Objetivo :
Ampliar el conocimiento de los diferentes usuarios que hay en el mercado actual digital.
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Identificar las necesidades claves del usuario al cual se quiere
llevar la propuesta de La Lonchera.
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Identificar y entender el segmento especifico al
cual se quiere enfocar el producto. Cuáles son los usuarios que se quieren
adquirir que no sean convocados por los eventos feriales u otras actividades
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Identificar las necesidades claves de los usuarios.
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Hacer una comparación entre lo buscado por el usuario
y lo ofrecido como producto o servicio.
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Identificar lo mas valora el usuario, entre sus
necesidades cual es la más importante.
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Evaluar si el producto satisface al usuario mediante nuevos
mecanismos cualitativos y cuantitativos digitales.
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Estrategia
Identificar la competencia más fuerte desde la perspectiva del usuario.
Propuestas innovadoras como La Lonchera con aproximaciones digitales diferentes
pero que buscan satisfacer las mismas necesidades tangibles.
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Identificar competidores desde el punto de vista
del usuario.
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Identificado este grupo de competidores, realice
un cuadro comparativo, en precios, innovación, valor agregado.
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Identificar las necesidades que la competencia no
le satisface al usuario y utilizar esta información para construir
diferenciadores positivos para la oferta de la organización.
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Desarrollar ideas orientadas a aislar a la
competencia con base en la información adquirida sobre el usuario e utilizar
la previa reputación de la GCD hacia medios digitales.
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Estrategia:
Incrementar notoriedad de la marca en medios digitales
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Reposicionar la GCD y La Lonchera en la mente de las
personas. (TOP OF MIND)
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Identificar las ventajas competitivas de La
Lonchera y como estas pueden generar mayor impacto en el consumidor.
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Identificar actividades que le permitan al
consumidor interactuar con La Lonchera, por ejemplo tomarse una foto polaroid
que pueda llevar con su compra.
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Reposicionar la marca por medio de Internet ( previo a su vinculación
vía Flickr)
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Implementar página web interactiva que permita al
consumidor conocer todo sobre La Lonchera.
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Identificar entidades u organizaciones con las que se puedan
realizar alianzas o convenios estratégicos mediante para el intercambio de
links y contratación de espacios virtuales en sitios de terceros que generen
trafico hasta el sitio Web de La Lonchera.
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Desarrollar estrategias de posicionamiento en redes
sociales.
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Identificar en las redes sociales los
consumidores a los cuales se quiere llegar.
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Comunicar e informar con honestidad al consumidor
de manera que valore la información recibida, participe y hasta difunda el
mensaje, de este modo se potencializar estrategias Voz a Voz.
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Difundir información que no solo trate de
promociones o que sea enfocada a la venta sino información que sea de
utilidad para el consumidor.
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Integrarse a los blogs corporativos de moda, dado
que son canales de comunicación potentes y tienen la capacidad de generar
impacto.
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Realizar publicaciones breves en
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Identificar las palabras con las que se iniciaran
las oraciones: palabras gancho, títulos breves y usar enlaces.
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Estructuración financiera
de La Galería Colombiana de Diseño.
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Realización del un presupuesto para la realización nuevos proyectos
digitales de La Galería Colombiana de Diseño y su tienda la Lonchera Store.
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Identificar el periodo para el cual se quiere
realizar el presupuesto al igual que las acciones que se buscan desarrollar
en dicho periodo que no supere el transcurso del 2014.
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Identificar las fuentes de ingreso, los costos y
los gastos de los factores a incluir en el presupuesto de la Galería
Colombiana de Diseño, estrategias de comercialización y publicidad etc.
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Determinar si las fuentes de ingreso son
suficientes para solventar los costos
y gastos de la organización.
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Realizar un presupuesto en el que se planifique
la administración de los Ingresos y Costos y ajustar los procesos de la
organización al presupuesto y
establecer un procedimiento de actualización constante del mismo según las
necesidades que va adquiriendo el producto
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Proyección
presupuestal.
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Planificar en el corto y mediano plazo los ingresos que se buscan
generar para La Galería Colombiana de Diseño.
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Identificar las fuentes de ingreso de la organización y cuanto se requiere generar por cada fuente
para que la Organización sea sostenible. Contemplar con seriedad patrocinios
y pautas digitales independientemente de las alianzas a realizar o
concretadas.
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Identificar metas de Utilidad y cuanto ingreso se
requiere generar por fuente para alcanzar estas metas.
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